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Avance de la industria turística colombiana
Ind. Hospitalidad - Noticias
Lunes, 11 de Enero de 2021 07:00

Flavia Santoro Trujillo, Presidenta de ProColombia
Flavia Santoro Trujillo, Presidenta de ProColombia
 
La recuperación de la industria turística colombiana avanza a buen ritmo. En 2020, ProColombia enfocó sus acciones en cuatro objetivos principales, enmarcados en el plan de reactivación económica, con el fin de apoyar la recuperación del sector. 

La facilitación del retorno y la mejora de la conectividad; el acompañamiento a los empresarios del sector a través de herramientas de reenfoque para el mercado; la promoción de alianzas interinstitucionales e intrarregionales; y la focalización de la promoción internacional del país con énfasis en un turismo sostenible y de calidad, fueron los pilares que orientaron la estrategia a lo largo de 2020.

En términos de conectividad, se puso en marcha un plan de promoción para recaptación de rutas y líneas de cruceros. A partir de este, se alcanzaron excelentes resultados, especialmente en cuanto a conectividad aérea.

A la fecha, se han reactivado 529 frecuencias áreas y 92.881 sillas, que conectan con Estados Unidos, México, Brasil, Ecuador, Puerto Rico, Panamá, Chile, República Dominicana, El Salvador, Aruba, Bolivia, Uruguay, Paraguay, Guatemala, Perú y Turquía.

Vale la pena resaltar que a partir del pasado 21 de septiembre, 11 países retomaron operaciones aéreas con Colombia, e incluso abrieron nuevas rutas, como es el caso de Estados Unidos a través de Spirit Airlines, que estrenó dos nuevos trayectos desde Fort Lauderdale hacia Bucaramanga y Barranquilla. 

Así mismo, las cifras encontradas en el seguimiento y monitoreo permanente de aperturas de mercado, reservas, aerolíneas y buenas prácticas indican que el país va por buen camino. Según Forwardkeys y cálculos realizados por ProColombia, de diciembre de 2020 a mayo de 2021 se registran más de 145 mil reservas hacia Colombia. Y de acuerdo con las cifras de Migración Colombia, con corte a septiembre, 1.064.895 visitantes no residentes llegaron al país. 

Más de 21 mil asistentes se formaron en turismo en 2020  
Otro factor primordial para la industria a lo largo de 2020, y que será protagonista el próximo año, es la capacidad de ajustar la oferta de productos y servicios de acuerdo con las nuevas tendencias y perfiles de viajeros.

Con esto en mente, ProColombia transformó su Programa de Formación Exportadora en Turismo en una versión virtual, que le permitió llegar a más de 21.400 asistentes en 31 departamentos del país. En total, se lanzaron 127 cápsulas en video con orientación especializada en estrategias que buscan dar una pronta respuesta a las nuevas demandas del mercado internacional.

Alianzas interinstitucionales e intrarregionales para activar la industria en 2021 
La articulación en diferentes niveles con organizaciones nacionales e internacionales también ha sido primordial a lo largo del proceso de reactivación del sector. A nivel internacional, se desarrollaron espacios de promoción y comercialización que dejaron excelentes resultados. La participación en la Macrorrueda de la Alianza del Pacífico y dos Ruedas Macrorregionales organizadas por ProColombia (que sumaron 489 empresas participantes y 3.600 citas de negocio) son algunos ejemplos de ello.

Por otro lado, a nivel regional, la Alianza del Pacífico y la Comunidad Andina, cuyas presidencias pro tempore están a cargo de Colombia, consolidarán aún más los mecanismos de integración y cooperación comercial entre los países miembros. A nivel nacional, se está trabajando en la construcción de Planes Regionales de turismo analizando la oferta de los territorios y la demanda por segmentos y por mercados. A partir de este análisis se busca generar planes en macrorregiones para presentar una oferta colombiana más robusta en los mercados internacionales.

Turismo sostenible y de calidad  
Por último, vale la pena recordar que, a pesar de las condiciones excepcionales de 2020, Colombia ha recibido diferentes reconocimientos por sus destinos excepcionales y su variada oferta turística.

Este es el caso de los World Travel Awards, que eligieron a Colombia como ganador en 9 categorías; los Webby People's Voice Award, que reconocieron a Colombia.Travel como uno de los mejores portales de turismo en el mundo; el Global Big Day, la competencia global de conteo de aves que por segunda vez en el año coronó al país como campeón en la materia; o Trip Advisor, que incluyó a Cartagena entre los 25 mejores destinos de moda del mundo. 

Con el fin de seguir posicionando a Colombia a nivel internacional, ProColombia llevó a cabo diferentes actividades en los últimos meses. En primer lugar, la octava edición de Colombia Nature Travel Mart, reunió a 94 empresarios colombianos (19 por ciento más que el año pasado) de 20 departamentos y 65 empresarios internacionales de 16 países, quienes registraron expectativas de negocios por 5.4 millones de dólares.

En el marco de la apertura del encuentro, se lanzó el Manual Ilustrado para Guías de Turismo de Naturaleza en Colombia, el cual recoge información sobre el patrimonio natural colombiano y lo expone de manera didáctica, estética y accesible para uso de los guías de naturaleza del país, así como para cualquier audiencia nacional e internacional.

De la misma manera, se realizaron la Semana Virtual México y Outlet Colombia; la Semana Virtual en Argentina, Chile y Perú; la Semana Virtual en Europa; y la Semana Virtual en Brasil. Éstas alcanzaron expectativas de negocios por 3,8 millones de dólares, 1,2 millones de dólares, 2,8 millones de dólares y 3 de dólares, respectivamente, y sumaron un total de 1.225 participantes.

Foto: ProColombia

 

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